Как отключить автоплатеж с карты сбербанка. Напоминает ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатеж? Причины отключения пополнения счета телефона с карты Сбербанка

Автоматическая оплата счетов – одна из самых полезных, удобных и востребованных услуг Сбербанка. Благодаря ей деньги в нужном объеме и своевременно переводятся организациям, оплачиваются квитанции ЖКХ, избавляя владельцев от задолженностей и штрафов. При этом все транзакции производятся абсолютно самостоятельно. От держателя требуется лишь отметить лимиты и указать параметры.

Правда, не все клиенты оказываются довольны такими «удобствами». Рано или поздно наступает момент, когда возникает потребность отменить автоплатеж. Для этого существует несколько простых способов.

Отключить автоплатеж через Мобильный банк

Один из самых быстродейственных и доступных методов, не требующих дополнительных ресурсов, отключения опции автооплаты – через SMS. Для этого потребуется отправить сообщение на известный номер 900. Оно должно обладать следующим содержанием:

1. Фраза, набранная прописными буквами без дополнительных знаков препинания (дефис обязательно оставить) «АВТОПЛАТЕЖ-».
2. Далее следует, например, номер телефона, который сам пополняется.
3. Четыре последние цифры из номера карточки. Если к сим-карте привязана одна кредитка, то этот шаг можно пропустить.

После рассмотрения запроса пользователю сообщат об отключении услуги. Но предварительно ее придется подтвердить ответным смс-сообщением.

Отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн»

В сети Интернет можно не только подключить или отредактировать какую-либо опцию, но и отключить. Для этого выполняют следующие этапы:

1. Войти на сайт, пройти авторизацию посредством ввода логина и пароля, подтвердить данные вводом пятизначного кода.
2. Перейти в раздел «Автоплатежи», просмотреть список и отключить, что требуется. Если в дальнейшем планируется использование платежа, то его можно только приостановить. Так все настройки сохранятся неизменными до повторного обращения к ним.

Отключить автоплатеж через Банкомат

Отключить или удалить автоплатеж можно и с использованием любого банкомата. Это делается весьма быстро. Для этого нужно:

1. Вставить «пластик» в слот, ввести пин-код.
2. Перейти в подраздел «Информация и сервис», найти соответствующую функцию.
3. Кликнуть по названию оператора сотовой связи (Мегафон, МТС, Билайн и тому подобные).
4. Выполнить необходимые функции.

Современное общество изо дня в день пополняется новейшими технологиями, предназначенными для облегчения жизни людей. Но не всем удается легко разобраться с инновациями. Поэтому для подключения/отключения функций можно обратиться к консультантам Сбербанка. Они пояснят, как выполнить те или иные операции, либо выполнят их вместе с посетителем любым из указанных способов.

Современный человек не может представить свою жизнь без мобильной связи. Существуют специальные опции, позволяющие в автоматическом режиме пополнять баланс сотового оператора. Клиентам стоит знать не только как подключить, но и как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка на Мегафон, МТС и других операторов. Общее было в одной из наших статей.

Для любых операторов услуга настраивается по единым стандартам и правилам, единственное различие состоит в ограничениях по минимальному размеру.

Так, для Мегафон, Билайн и МТС он составляет от 30 рублей. Максимальная величина при этом ограничена 600 рублями. Исключение составляет Мегафон – средства связи оператора можно пополнять на любые размеры. Клиенты, пользующиеся Теле2 смогут активировать автоматические платежи в размере 10, 30 или 50 рублей. Для НСС и Енисейтелеком никаких лимитов не предусмотрено.

Прежде, чем активировать опцию, нужно понимать по какому принципу она работает:

1. Оператор связи контролирует баланс клиента.
2. Когда он достигает установленного клиентом минимального размера, происходит автоматический запрос в банк.
3. С карты клиента списывается означенная величина и поступает на счет Мегафон.
4. Клиент получает отчет о проведении операции пополнения.

Сегодня существует несколько способов, как активировать и как отключить Автоплатеж на Мегафон в Сбербанк:

Отключение Автоплатежа удаленно

Имея доступ к онлайн-сервису, можно самостоятельно выполнить процедуру. В частности, следует пойти таким путем:

1. Зайти в свой Кабинет.
2. Выбрать карточку (если их несколько), с которой есть потребность настроить перечисления.
3. В правой части, озаглавленной «Личное меню», выбрать «Мои автоплатежи».
4. Выбрать нужного оператора из появившегося списка.
5. Ввести телефонный номер. Он может быть не только собственным, но и чужим, если клиент желает пополнить баланс иному лицу.
6. В появившемся шаблоне внести данные: размер граничной суммы, сумма для перевода, максимальный размер в день.
7. Нажать «Сохранить».
8. Ввести одноразовый код, который поступит к клиенту в виде СМС-сообщения.
9. От оператора на номер, подключенный к опции, поступит уведомление о данной активации.

Созданный шаблон будет сохранен и доступен для внесения изменений или деактивации в любой момент. Находится он в правом меню на первой странице в разделе Мои шаблоны. Инструкция, как отключить Автоплатеж Мегафон в Сбербанк Онлайн предусматривает также действия в своем Кабинете. Необходимо выбрать шаблон в разделе «Мои автоплатежи», требующий деактивации. Нажать на кнопку «Отключить». Также потребуется подтвердить свое действие кодом, который будет отправлен владельцу мобильного устройства.

В устройствах самообслуживания операция происходит весьма схоже. Также необходимо создавать шаблон и вносить все необходимые параметры и настройки. При попадании в основное меню (после активации карты пин-кодом) нужно нажать на кнопку «Информация, сервис». Здесь выбор остановить на разделе «Автоплатежи». В зависимости от потребностей, выбрать «Подключить» ли «Отключить». Это достаточно быстрый и простой способ активации и деактивации услуги дистанционным способом.

Отключение авто-услуги при помощи телефона

Сервис Мобильный банк позволяет производить подобные операции еще быстрее. Исключение составляет невозможность установки некоторых параметров. Их можно настроить только при помощи оператора. Чтобы настроить перечисления, достаточно отправить само слово «АВТОПЛАТЕЖ» с указанной величиной для пополнения на короткий номер 900 – подробнее читайте в отдельной статье на эту тему. Перед суммой поставить пробел.

Через смс на номер 900

Способов, как отключить Аавтоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон несколько, но разнятся они только вариантом сообщения. Так, можно отправить любое из слов: AVTO, AUTO, АВТО, АВТОТЕЛ, АВТОПЛАТЕЖ на номер 900. После него без пробела поставить знак «-», телефонный номер, а через пробел – номер карты (последние значения, состоящие из 4 знаков). В ответ поступит набор цифр (одноразовый код). Его потребуется отослать на указанный телефон, чтобы подтвердить свое желание деактивировать услугу.

Через оператора техподдержки

Существует еще одна возможность, на Мегафон. Можно обратиться в Контактный центр банковского учреждения. После приветствия автоответчика следует нажать 0. Произойдет соединение с оператором. Ему нужно озвучить свое пожелание. Потребуется назвать личные данные своего платежа: телефонный номер, номер карты. Подключение услуги происходит аналогично. Также у специалиста Центра можно получить детальную информацию о способах активации, проконсультироваться относительно заполнения шаблона, узнать какие операторы дают возможность использовать автоматические платежи и в каких ограничениях.

Через отделение банка

Еще одним способом работы с услугой выступает обращение в отделение. Такой вариант подойдет клиентам, не имеющим доступ к удаленным сервисам или не умеющим с ними обращаться. Но минусом его выступает необходимость физически посетить банк, т.е. отнимает определенное время.

В банковском отделении потребуется обратиться к свободному сотруднику, который быстро выполнит все действия. Ему также потребуется информация о потребностях клиента и его данные: номер карты, телефона, сумма, периодичность, лимит. Возможно, потребуется предъявить паспорт, чтобы подтвердить свои полномочия на управление банковским продуктом.

Видео-инструкция, как отключить автоплатеж Сбербанка

Несколько вариантов деактивации услуги автоматических платежей.

Заключение

Чтобы не остаться без связи в самый неподходящий момент, следует своевременно пополнять баланс своего сотового оператора. Если у вас постоянно не хватает времени на поиск банкомата или посещения банка, подумайте об услуге автоматических платежей. Наличие опции станет гарантией постоянного положительного баланса на вашем мобильном устройстве.

Благодаря выполнению автоматических настроек на оплату постоянных платежей в Сбербанке, можно совершенно не задумываться о необходимости пополнения мобильного телефона. Многие пользователи интересуются про отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке. Достаточно полезно будет узнать, как функционирует и насколько быстро может быть подключена данная услуга.

Автоплатеж на баланс сотового оператора или оплата других услуг (ЖКХ) с карты Сбербанка

Схема работы Автоплатежа заключается в поддержании на телефонном счете определенной суммы денежных средств. Это обеспечивается в результате взаимодействия мобильного оператора и Сбербанка. В случае уменьшения баланса оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Телетай) до установленного предела, отправляет запрос в банк для перечисления денег. Когда на счете отсутствует требуемая сумма, Сбербанк известит об этом, отправив СМС на указанный номер телефона.

При наличии достаточной суммы денежных средств, банк осуществит перевод указанной суммы на счет мобильной компании. Она произведёт пополнение телефонного счета и оповестит об успешном окончании операции.Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке или при помощи иных сервисов необходимо проводить, учитывая его настройки.

Существующие лимиты:

• верхний предел — 600 руб. (за исключением Мегафона);
• нижний предел — 30 руб.;
• у Билайна пополнение возможно на 30, 150, 600 руб., а у Теле2 — на 10, 30 и 50 руб.;
• ограничений нет у таких операторов, как: НСС, Енисейтелеком.

Процедура активации и отключения этой услуги может осуществляться в банковском офисе, при помощи сотрудника банка или другими способами.

Варианты отключения и активации услуги:

• через телефон при наличии подключённого Мобильного банка;
• позвонив в ;
• в Личном кабинете Сбербанк Онлайн или используя мобильное приложение;
• через банкоматы и терминалы.

В настоящий момент, наиболее распространенный способ отключения автоплатежа — через телефон, потому что это максимально простотой и легкий способ. Выполнить необходимую операцию можно в любой момент без постороннего участия.

Подключение и отключение автоплатежа через телефон (900)

Чтобы активировать или отключить Автоплатеж от Сбербанка, нужно, что бы был подключен . Таким образом, можно достаточно быстро и легко контролировать финансовые операции, осуществлять переводы и платежи, а также подключать различные полезные услуги, отправляя СМС с соответствующими командами. Для любой ситуации предусматриваются определенные цифры или слова, которые в автоматическом режиме распознаются системой.

Подключение услуги Автоплатёжа через Мобильный банк (900)

Для этого, на номер 900 нужно отправить сообщение с любым из следующих слов:

• АВТО;
• АВТОПЛАТЕЖ;
• AVTOPAY, AUTOPAY;
• АВТОТЕЛ;
• AVTOPLATEZH;
• AVTO, AUTO;
• AVTOTEL, AUTOTEL.

Пример СМС команды на номер 900 для подключения услуги автоплатежа :

АВТО 9xx1234567 4321

Вначале набирается слово-команда (любое из перечисленного выше списка), ставится пробел, телефонный номер (предварительно необходимо создать шаблон через банкомат или Сбербанк Онлайн) и после добавляются последние четыре цифры карты (чтобы уточнить, какой картой оплатить, если их несколько).

Отключение автоплатежа через телефон 900

Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке возможно, если указать такую же команду что и при подключении, только после команды добавить знак «-» (минус). По такой же схеме будет осуществляться данный процесс и для остальных операторов.

В ответ на СМС будет придет одноразовый код, который в целях подтверждения данной операции необходимо переслать на номер Сбербанка. Выполненные действия будут подтверждены информационной СМС.

Подключение автоплатежа по звонку в Контактный центр

Необходимо выполнить звонок по бесплатной линии : 8 800 555 55 00. Если позвонить на номер 900, то после автоматического приветствия следует набрать цифру 0, которая предусматривает связь с оператором. Представитель Центра произведет все необходимые настройки, но предварительно попросит указать определенные сведения.

Что нужно будет указать при общении с оператором

• телефон;
• номер карты;
• размер лимита;
• вариант пополнения (по достижении лимита);
• сумма для перевода с карточки.

В некоторых случаях, могут быть запрошены и более подробные сведения: код CVC2/CVV2, а также период действия.
Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке является еще более простым. Не имеет значение, каким образом была произведена процедура подключения. Оператор Контакт-центра Сбербанка сможет подобрать наиболее приемлемый способ в настоящее время. Чтобы выполнить отключение, представителю банка необходимо сказать название шаблона.

При желании, можно посетить банковское отделение и предоставить требуемые сведения для деактивации (или создания) шаблона. Для этого необходимо иметь с собой паспорт, а также используемую карточку.

Все команды Мобильного банка

Все возможные команды по управлению счётом через телефон в Сбербанке — в .

Подключение и отключение автоплатежа через Сбербанк Онлайн

Следует подробно ознакомиться с вариантами подключения посредством интернета. В целях активации системы, следует запросить и секретный код, с помощью которых будет производиться вход. Получить их можно, позвонив в банка, в банкомате (выдается набор одноразовых кодов) или в банковском отделении. По телефону или в отделении банка выдается многоразовый идентификатор, который можно поменять в дальнейшем. Кроме этого, доступ также предоставляется и через Мобильный банк, в результате отправки короткой команды.

Последовательность действий: сначала открыть пункт «Платежи и операции», затем «Мои автоплатежи» или в правой части Персонального меню выбрать «Мои автоплатежи».

Порядок подключения автоплатежа в Сбербанк Онлайн:

• авторизоваться в ;
• из доступного списка выбрать необходимого мобильного оператора;
• выбрать раздел «Создать автоплатеж»;
• выбрать карточку, которая будет использоваться для оплаты;
• указать условия пополнения — при уменьшении денежного остатка до определенного лимита;
• обозначить лимит и требуемый размер суммы для перечисления;
• дать название шаблону, по которому его можно опознавать, корректировать или удалять;
• подтвердить свои действия,нажав «Сохранить»;
• полученный в СМС код внести в определенную графу.

Отключение автоплатежа через телефон в Сбербанке считается еще более упрощенным. Необходимо найти и удалить созданный шаблон клавишами «Отключить» или «Удалить» и затем подтвердить свои действия с помощью СМС-кода.

Процесс заполнения заявки на подключение будет аналогичен и в банкомате. Отличия будут лишь в его интерфейсе.

Отключение автоплатежа в Сбербанк Онлайн

Автоплатеж – сервис, который позволяет наладить автоматические перечисления на счета организаций, оказывающих определенные виды услуг. Рассмотрим все возможности, как активировать и как отключить услугу Автоплатеж через Сбербанк Онлайн, Мобильный банк и иные сервисы.

Автоматические перечисления будут происходить с той карты, которая подключена к услуге. Настроить платежи можно по таким направлениям:

1. Мобильные операторы.
2. Телекоммуникационные услуги.
3. Погашение кредитов (в иных учреждениях).
4. Оплата штрафов.

При этом возможно установить любые настройки. Например, при пополнении телефона, клиент определяет граничный размер лимита, ниже которого баланс опускаться не должен. При достижении указанного остатка, оператор запросит средства у банка. Он перечисляет заблаговременно указанную клиентом величину на счет компании, которая в свою очередь пополнит телефонный счет клиента. Если на карточном счету указанной суммы не окажется, клиент получит уведомление.

При оплате коммунальных услуг, банк запрашивает у соответствующего предприятия наличие задолженности клиента. Последний при этом получает сообщение о том, что через сутки с его счета будут списаны деньги согласно подключенной услуге. При необходимости, он имеет право ее отменить.

Инструкция работы в Сбербанк Онлайн и банкомате

Сегодня существует много вариантов для активации услуги: банкомат, терминал, онлайн-банкинг, Мобильный банк. Рассмотрим, можно ли отключить Автоплатеж через Сбербанк Онлайн и указанные выше сервисы и какую процедуру требуется пройти.

Воспользоваться системой интернет-обслуживания сможет только пользователь, у которого есть . Его можно получить в отделении или запросить, позвонив в по номеру . Также можно получить серию одноразовых паролей в банкомате.

Фото-инструкция подключения сервиса

Оказавшись в своем меню, нужно перейти в Мои Автоплатежи. Аналогичный раздел можно найти в пункте Платежи и переводы. Следующим действием будет выбор компании и типа платежа. Например, Мобильные операторы: МТС, Билайн, Мегафон. После этого выбирается счет, с которого нужно переводить автоматические платежи. Если у пользователя он один, то выбор произойдет автоматически. В открывшемся бланке шаблона требуется внести нужные параметры:

• Сумма для перевода.
• Принцип перечисления: при достижении лимита, при наличии задолженности.
• Лимит.
• Номер телефона (если платежи предназначены для пополнения мобильного оператора).
• Наименование шаблона.

Следующий раздел посвящен подтверждению. Операция осуществляется паролем, который поступит на номер телефона клиента. Сохранив настройки, можно увидеть появившейся шаблон в разделе Мои Автоплатежи.

Процесс, как отключить Автоплатеж через Сбербанк Онлайн, намного проще. Потребуется зайти в Мои Автоплатежи и выбрать по названию необходимый шаблон. При его открытии, требуется нажать Удалить. Банк запросит подтвердить свои действия, для чего пошлет код сообщением. Его нужно внести в соответствующую графу и нажать Завершить.

В банкомате процедура происходит по схожему сценарию. Чтобы деактивировать услугу в банкомате, нужно действовать по такой инструкции:

• Вставить карточку.
• Активировать продукт пин-кодом.
• Выбрать пункт Сервис и информация.
• Перейти в раздел Автоплатежи.
• Клиенту будет представлен перечень всех его предварительных настроек.
• Выбрав по названию нужный, требуется нажать Отключить.
• На телефон поступит сообщение с паролем.
• В графу Подтверждение нужно вписать код.
• Получить чек с указанием проведенной операции деактивации.

Использование коротких СМС для настроек

Имея подключенную услугу Мобильный банк, можно воспользоваться более простым и быстрым способом. Он подразумевает использование ussd-команд. Это специальные короткие слова или набор цифр, которым соответствует определенная операция. Для настройки данной услуги использовать можно любое из слов:

• АВТОПЛАТЕЖ;
• АВТОТЕЛ, АВТО;
• AVTOPLATEZH;
• AVTO, AUTO;
• AVTOTEL, AUTOTEL;
• AVTOPAY, AUTOPAY.

Если требуется настроить пополнение своего телефона, достаточно отправить сообщение со словом-командой и суммой платежа. Если же выполнить более серьезные настройки, нужно заполнять шаблон в соответствующем разделе Мобильного банка.

Инструкция, подразумевает использование аналогичных команд. Если после одного из слов поставить знак минус (-), это выступает командой для отключения. Имея всего один шаблон, достаточно будет отправки такого рода СМС. Если же у клиента их несколько, стоит уточнить детали. Например, если автоматическое пополнение настроено на чужой телефон, требуется послать СМС такого содержания: команда, знак минуса, пробел, номер телефона, пробел, последние цифры карточного номера. Для шаблонов иного формата, потребуется уточнить выбранный для деактивации.

Деактивация посредством личного обращения

Кроме вышеописанных способов, можно использовать более простые, которые не требуют запоминания инструкции и кодов. Они подразумевают обращение к сотруднику. Неудобен такой вариант тем, что требуется посещать офис Сбербанка. Менеджеру нужно озвучить свою просьбу и предоставить данные о шаблоне: название, сумма, номер телефона, номер карточки или иные. При себе нужно иметь саму карту, также может потребоваться паспорт для идентификации. Сотрудник выполнит действия и сообщит о готовности.

Еще один вариант обращения к сотруднику подразумевает такую инструкцию, как отключить Автоплатеж в Сбербанк – онлайн, через телефон Контактного Центра (Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555). В данном случае процесс происходит по таким этапам:

1. Позвонить на бесплатную линию.
2. Переключиться на оператора, нажав 0. Перейти к разговору с оператором можно из любого раздела в удобный момент.
3. Назвать сотруднику номер счета. Дополнительно могут потребоваться параметры: дата окончания действия, код CVV или CVC. Они нужны, чтобы менеджер убедился, что разговаривает с владельцем карточки. Стоит помнить, что указывать пин-код или иной секретный пароль нет необходимости.
4. Заказать отключение Автоплатежа.
5. Озвучить параметры настроек нужного шаблона: наименование компании, сумма, периодичность.
6. Оператор, оставаясь на линии, выполнить деактивацию и сообщит об этом клиенту.

Сотрудник сервиса также может озвучить клиенту любую информацию: наличие шаблонов, какие суммы перечисляются по услуге, баланс счета и другие. Данный телефон бесплатен, кроме обращения из-за границы.

Заключение

Если вы решили не пользоваться сервисом автоматических платежей, то существует несколько способов деактивации услуги. Алгоритм процедуры схож во всех вариантах, и пользователь может выбрать любой из них по своему усмотрению.

Услуга «Автоплатеж» имеет множество преимуществ. Это удобный и быстрый способ выполнения долговых обязательств. Он позволяет автоматизировать повторяющиеся операций перевода денежных средств. Но, бывают ситуации, когда услугу требуется отключить, например:

• привычка оплачивать счета самостоятельно. Некоторые люди чувствуют себя более спокойно, когда проводят такие важные финансовые операции сами;
• нужно держать под контролем все расходы и не всегда неожиданное списание с карты определенной суммы будет уместно;
• изменились реквизиты плательщика или поставщика услуг. Например изменился номер телефона у клиента, или адрес получателя перевода;
• долг полностью выплачен, больше не нужно вносить оплату. Например, клиент погасил кредит. Либо он больше не пользуется услугами данной Управляющей Компании в связи с переездом;
• клиент хочет оплачивать счета с помощью другой карты, или другим способом.

Могут быть и другие причины, так как каждый случай индивидуален. Поэтому Сбербанк дает возможность своим клиентам отказаться от услуги «Автоплатеж» в любой удобный момент. Для этого ее надо просто отключить. Сделать это можно несколькими способами.

С помощью «Сбербанк онлайн»

Активным пользователям интернета будет проще всего произвести отключение услуги через систему «Сбербанк онлайн». Для этого нужно войти в «личный кабинет» заполнив форму идентификации пользователя, то есть ввести логин и пароль на странице входа.

Подтвердить свою личность с помощью пароля из смс, который система пришлет на номер, подключенный к услуге «Мобильный банк».

Совершив эти действия, попадаем в меню пользователя, где внизу справа выбираем вкладку «автоплатежи». Тут же появляется список всех подключенных платежей, а так же видна возможность ими управлять и создать новый. Находим название услуги, которую надо отключить. Например, нужно прекратить автоматическое пополнение баланса телефона. В этом случае названием будет номер, на который подключена услуга. Нажимаем эту строчку.

Попадаем на страницу конкретного «Автоплатежа». Тут можно просмотреть параметры подключенной услуги, отредактировать и отменить ее. Для отмены нажимаем большую надпись «отменить платеж» на зеленом фоне внизу страницы.

Затем пользователю предлагается ввести код подтверждения из смс, который Сбербанк пришлет с номера 900. Обычно это 6 цифр. Вводим полученный код и нажимаем надпись «Подтвердить».

Система выполнит операцию через минимальный промежуток времени. На последней открывшейся странице виден ее статус — «принято к исполнению».

Это значит, что больше от пользователя никаких действий для отключения не требуется. Услуга скоро будет отключена.

С помощью специалиста банка

Для клиентов, которые не имеют в данный момент под рукой интернет, банком дается возможность отключить «Автоплатеж» обратившись к специалисту. Нужно прийти в отделение Сбербанка, которое обслуживает физических лиц, или позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8-800-555-55-50 .

• Решив пройтись до банка и лично пообщаться со специалистом через окошко, нужно не забыть взять с собой паспорт. В отделениях действует система электронной очереди. Что бы попасть на прием, надо взять талон в специальном терминале. На экране устройства выбираем надпись «платежи», и терминал распечатает талон с присвоенным номером в очереди. При затруднениях можно попросить помощи у консультанта, который работает в зале с посетителями.

Дожидаемся вызова по своему номеру. Он состоит из букв и цифр. Буква определяют категорию запроса и специалиста, к которому направит система, а цифры очередность. На талоне обычно указано, сколько человек впереди.

Что бы не пропустить свою очередь, нужно следить за электронным табло, которых в зале обычно несколько, или ждать голосового сообщения системы.

Дождавшись, направляемся в обозначенное системой окошко к специалисту. Все остальные действия произведет он, как только поймет цель визита, и проверит паспорт для идентификации. Услуга будет отключена в ближайшее время.

• Что бы никуда не ходить, и не стоять в очереди, можно воспользоваться помощью контактного центра Сбербанка. Совершив бесплатный звонок по телефону горячей линии, клиент попадает в голосовое меню, которое предназначено для решения самых простых вопросов. Некоторые виды услуги можно отключить и так. Если этого не достаточно для нужного результата, надо нажать клавишу «0» на клавиатуре своего телефона и, дождавшись ответа оператора, сообщить ему о своей проблеме. Специалист произведет необходимые операции после того, как идентифицирует звонящего. Для этого клиенту банка придется назвать данные паспорта и карты, или просто контрольное слово, если оно осталось в памяти. Это нужно для безопасности.

Отключение через систему «Мобильный банк»

Этот способ подойдет только для отключения автоматического пополнения баланса телефона. Если такая услуга стала не нужна, отправляем смс сообщение на номер 900 со специальным кодом. Возможны два варианта:

• Если отключить нужно чужой номер, сообщение должно выглядеть так: «АВТОПЛАТЕЖ -» (Обязательно после слова ставим знак минуса «-«), 10-ти значный номер телефона (без цифры 8), который требуется отключить от услуги, и четыре последние цифры номера карты, с которой списывается оплата, если к «Мобильному банку» подключено несколько карт.

Важно, чтобы все слова в сообщении были разделены пробелами. Возможны другие варианты первого кодового слова. Его можно заменить на “АВТО-”, “AVTO-”, “AUTO-”, “АВТОТЕЛ-”. Пробел перед знаком минуса не нужен.

• Если нужно отключить услугу от номера, с которого отправляется сообщение, можно ограничиться таким текстом: «АВТОПЛАТЕЖ-» (или другие вариации этого слова).

После отправки сообщения на номер 900 услуга будет отключена, о чем придет смс-оповещение.

Для отключения всех видов «Автоплатежа» подойдет любой банкомат или терминал. Алгоритм действий прост:

Вставляем карту в устройство и вводим пин-код. Открывается главное меню. Находим строку «личный кабинет» и нажимаем.

Открывается меню кабинета. Находим «автоплатеж».

Следует помнить, что меню разных банкоматов и терминалов может слегка отличаться друг от друга, но общий алгоритм действий один.

Таким образом, можно в любой удобный момент отказаться от услуги.