Подключение эквайринга сбербанка к 1с розница 2. План действий для настройки терминала от Сбербанка - zolnirt

Банковские карты все прочнее входят в нашу жизнь - на них перечисляют зарплату, берут кредиты и делают вклады, с них оплачивается большая доля товаров и услуг. Однако вместе с упрощением денежного оборота они требуют и определенных затрат со стороны магазинов, принимающих карточки. Это посетители могут недовольно роптать, увидев объявление "вследствие неполадок банковские карточки сегодня не принимаются", а проблем в настройке данного оборудования может быть немало.

Что такое эквайринговый терминал?

Это специальное устройство, к которому покупатели прикладывают карту и вводят пин-код. Подобный терминал имеет своей целью совершение безналичной оплаты, поэтому должен быть подключен к каналам связи для взаимодействия с банком. Важно понимать, что связь должна быть стабильной и постоянной, никому не нравятся ошибки в работе с деньгами.

Зачем нужно подключение эквайрингового терминала к 1с?

Все товарно-денежные операции должны заводиться в бухгалтерский учет, чаще всего это программа 1С. В штат принимаются сотрудники, с утра до вечера забивающие в компьютер первичные документы. Эта монотонная низкоквалифицированная работа при прочих минусах еще и имеет высокий риск ошибок, которые могут негативно сказаться на отчетности и взаимодействии с налоговой службой. Кроме того, на введение информации нужно время, как минимум день, пока сформируется выписка.

Именно поэтому необходима автоматизация. Выгрузка платежных поручений и банковских выписок в бухгалтерские программы уже имеет широкое распространение. Также все большую популярность набирает подключение терминала к 1С. Это удобно, экономит время бухгалтера и как следствие расходы на бухгалтерию и сводит риск ошибок на нет.

Как осуществить подключение банковского терминала к 1С?

Конечно, настройка 1С может нести определенные сложности. Эквайринговое оборудование должно быть стандартным и качественным, программа - обязательно лицензионной, ее наладку должен выполнять профессионал. Первым делом с выбранным банком заключается договор на эквайринговое обслуживание. Затем приобретается и устанавливается терминал, если надо, проводится интернет, система тестируется. Скорее всего, к этому времени у организации уже будет установлена необходимая бухгалтерская программа, если нет, ее стоит приобрести, установить и настроить.

Какая бухгалтерская программа необходима для работы с эквайрингом?

1С: Розница является самой популярной программой для учета большого количества продаж товаров непосредственному потребителю. Все большее распространение получают огромные супермаркеты, где в многочисленных кассах каждую секунду раздаются звуки пробиваемых товаров, а большинство оплат производятся с помощью карточек. Это огромный массив данных, который должен сразу попадать в бухгалтерию, осуществляющую учет за товарами и их оплатой, сбои и непорядки здесь влекут многочасовые исправления и разбирательства с банком о проведенных платежах. Поэтому чаще всего проводится подключение терминала к 1С: Розница, в которой возможна удобная работа с эквайрингом.

Почему стоит выбирать Сбербанк?

Одним из самых популярных терминалов является Сбербанк. Почему? Потому что это самый устойчивый и надежный банк России, клиентоориентированный и доступный для физических и юридических лиц. Сбербанк обладает одной из самых распространенных и беспроблемных эквайринговых систем, которая легко "уживается" с другим программным обеспечением. Подключение терминала Сбербанка к 1С не потребует больших затрат и не займет много времени, зато сделает жизнь фирмы проще, мобильнее и быстрее. Кроме того, организация может иметь расчетные счета в иных банках, через Сбербанк будут проходить только операции по эквайрингу, поступая затем на расчетный счет фирмы.

* 1С: Предприятие Управление Торговлей УТ 11.1.6.26, которая работает в качестве фронта на кассах в розничных магазинах, где по умолчанию наших настроек терминалы не работают - приходится набивать суммы и в программе и в самом терминале.

* Эквайринговый терминал VX 820 от Сбербанка, выданный Сбербанком для разработки и тестирования под проект СПАСИБО.
Первым делом подключим терминал, чтобы он заработал со своими встроенными программами типа UpWin.exe. Терминал в нашем случае подключается через переходник USB


  1. Терминал пока не подключаем к компьютеру. От Сбербанка у нас есть папка \sc552. Внутри есть папка \Vx_1.0.48_B3. Здесь запускаем файл silence.bat
    Дожидаемся пока установится драйвер. После этого подключаем терминал к компьютеру. Терминал сам еще чего-то поищет в центре обновления Windows и что-то установит.

Копируем все что есть в папке \sc552 и вставляем в папку bin текущей версии платформы 1С. Далее работаем с файлами из этой папки

  1. Теперь необходимо проверить на каком порту установлен терминал. Должны совпадать порты как в диспетчере задач у устройства на COM порте

Также в дистрибутиве от Сбербанка в папке \sc552\EasyConfKKM есть программа TlvEdit_KKM.exe. Запускаем её и она должна сама определить наш порт

Для проверки в этой программе идем в меню Параметры - Считать из терминала - должно все удачно считаться. Теперь Необходимо, чтобы в настройках файла. стоял верный СОМ порт. В нашем случае настройки такие:
EnableUSB=1
ComPort=13


  1. Запускаем от имени администратора системы cmd и регистрируем компоненты из этой папки bin - SBRF.dll и SBRFCOM.dll



Здесь мы идем в меню Техобслуживание - Загрузка параметров - Выбираем файл вида <НомерТерминала>.tlv и загружаем его.


  1. Запускаем 1С и идем в Администрирование - РМК и Оборудование - Подключаемое оборудование - Эквайринговые терминалы - Создать.

Выбрать обработчик драйвера «СБ РФ: Эквайринговые терминалы» и записать элемент


  1. Далее настраиваем этот элемент по кнопке Настройка


Обязательно перевыбираем Модель, Ширина слип-чека и Код символа частичного отреза. Записываем элемент. Без этого шаманства в текущей версии УТ 11,1,6,26 работать не будет!!!

  1. Создадим фискальный регистратор. РМК и Оборудование - Подключаемое оборудование - Фискальный регистратор - Создать. Выбираем драйвер нашего оборудования. Для примера - эмулятор от 1С. Не забыть потом настроить элемент по кнопке Настроить и установить драйвер



  1. Настроим текущее рабочее место кассира: Администрирование - РМК И оборудование - Настройки РМК для текущего рабочего места



  1. Создадим договор эквайринга: Финансы - Настройки и справочники - Договоры эквайринга - Создать. Заполнить все реквизиты, записать и в карточке этого договора перейти по ссылке «Эквайринговые терминалы» и создать соответствующий элемент, в котором указать вид кассы: КассаККМ и выбрать соответствующий фискальный регистратор, а в поле Оборудование выбрать соответствующие оборудование терминала





  1. Теперь идем в РМК и пытаемся сделать оплату картой при продаже. Если появилось окошко «Авторизация операции» с выбором вида платежной карты, значит все настроено верно и при нажатии на Выполнить Операцию терминал должен перейти в режим приема карты с указанной суммой

Эквайринг – это оплата за товары и услуги в розничной сети с помощью платежных карт. Банк-эквайер, предоставляющий эту услугу, устанавливает у клиента, платежный терминал, с помощью которого осуществляет расчетные операции. Такой вид оплаты приобретает все большее распространение. Он очень прост и удобен.


Существует еще и интренет-эквайринг. Это приём платежных карт к оплате непосредственно в интернете. Это позволяет производить платежи с помощью платежных карт. Рассчитываться за товары в интернет-магазинах. Осуществлять оплату в платежных системах за услуги, например оплачивать мобильную связь, интернет, коммунальные услуги. Как показывает практика, подключение эквайринга увеличивает на 20% объем выручки.


Для тех кто более подробно хочет ознакомиться с темой была подготовлена статья об

Как подключить эквайринговое оборудование

Процедура подключения торгового оборудования может вызвать достаточные сложности. Системы эквайринга можно отнести к оборудованию вызывающее при подключении определенные трудности. Поэтому этому вопросу уделяется особое внимание.


Эквайринговые системы представляют собой достаточно сложное оборудование. Как обычно, подавляющее большинство торгового оборудования функционирует обмен данными с системой товарного учета в одностороннем порядке. Эквайринговое оборудование производит обмен информации со внешним программно-аппаратным комплексом, состоящего не только из пинпада, но и из системы процессинга банка. Поэтому, чтобы правильно настроить эквайринговое оборудование необходимо понимать принцип взаимодействия.


Наиболее широко применяется использование оборудования с интерфейсом USВ. Схема взаимодействия выглядит примерно так:

  • Драйвер оборудования
  • Операционная система
  • Драйвер ЭО
  • Обработка обслуживания
  • 1С Товароучетное ПО

Следует обратить внимание, что пока не будет установлен драйвер на уровне ОС, драйвер ТО, не будет связи с терминалом, а следовательно и обработки информации.


С момента осуществления покупки и предъявления продавцу платежной карточки происходит запуск целого ряда операций. После того, как получены данные покупателя пинпадом терминала, он связывается с процессингом банка и осуществляет передачу данных туда о покупателе и сумме. Часто еще делается запрос авторизации по пин-коду. Впоследствии приходит ответ на устройство: приёма оплаты или отказа.


Этот принцип имеет кардинальные отличия от схемы работы прочего торгового оборудования. Несовпадение версий драйверов в эквайринговом оборудовании к полному сбою работоспособности всех передающих систем. Самыми распространенными и без проблемными эквайринговыми системами являются: системы INPAS Smart Sale, Сбербанк.


Начало работы с обслуживающим банком заключается в следующем:

  • Подписание договора на осуществление эквайринговых услуг
  • Предоставление эквайрингового оборудования – платежного терминала со считывающим пинпадом
  • Предоставление технической консультации и помощи в подключении терминала
  • Предоставление драйвера ЭО

Этапы подключения эквайринга

Получаем у банка необходимые файлы


Как обычно, технический консультант банка расскажет в какой каталог скопировать и зарегистрировать файлы. Это может быть каталог «C:\Program Filescv81\bin». Возможно потребуется зарегистрировать библиотеку.


Подключаем терминал со считывающим устройством под названием пинпад через USB порт.


Загрузку настроенных параметров библиотеки можно осуществить с помощью запуска специально предназначенной для этого программы.


Открываем в 1С сервис управление торговлей из пунктов меню "Сервис/Торговое оборудование/Помощник подключения и настройки торгового оборудования/Далеe". Выбираем "Эквайринговая система". В открывающие окошке появится система нужного нам банка, например " СБ РФ «Эквайринговая система» – Сбербанка. Если её не видно делаем загрузку вручную из файла, на который укажет технический работник банка.


При правильном соблюдении всех этапов откроется окошко "Настройка параметров Эквайринговой системы". Подтверждаем кнопкой "ОК". Все установка завершена. Делаем проверку работоспособности системы". Нажимаем кнопку «Оплатить картой», вводим сумму и нажимаем кнопку «Оплата платежа» сразу же система попросить вставить банковскую карту в терминал в считывающий разъём. Терминал нужно обязательно подключить фискальному регистратору.


Если для подключения используется система INPAS, тогда все необходимые установочные компоненты мы можем скачать на официальном сайте. Раздел: Свободно распр. ПО. Переходим в директорию Integrirovannye kassovye resheniya. Здесь есть два компонента: Vneshnaa obrabotka dlya 1C.rar и DUALConnector 1.1.3.rar. После их распаковки и установки открываем их в1С в режиме конфигуратора через меню Файл - Открыть. Установка драйвера ТО – это подготовка необходимых компонентов для платформы 1С:Предприятие. Делаем распаковку второго сказанного архива DUALConnector 1.1.3.rar и устанавливаем Dual Connector, который является основным модулем для успешной работы с системой INPAS.


Теперь переходим в 1С:Розница и производим настройку аналогично, как мы делали перед этим используя помощника подключения и настройки торгового оборудования. Добавляем новую обработку обслуживания, указав каталог в котором она находится. Затем нажимаем Получить список. Должны высветиться Inpas Dual Connector: затем Эквайринговая система, выбираем ее и жмем Далее. Делаем подтверждение что добавлено новое оборудование и заполняем нужные поля. Нажимаем ОК. Далее в 1С добавляем новый договор в разделе "Финансы/Договоры эквайринга". В графах "Виды обслуживаемых платежных карт" добавляем VIsa, MasterCard".


Отражение операций оплаты и отчётность. Используется документ "Эквайринговая операция" или "Продажи/Чеки КММ/Оплатить картой/Авторизация операции/Выполнить операции/Пробить".


Составление отчёта. "Финансы/Отчёты банков по эквайрингу". С помощью кнопки "Подбор" можно подобрать продажи по картам, выделить, скопировать и перенести в нужный документ.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и .

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

1С: Предприниматель 8

Программа "1С:Предприниматель 8" - создана для ведения бухгалтерского учета и составления отчетности индивидуальными предпринимателями ИП, ЧП, ПБОЮЛ. Программа позволяет вести Книгу учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуальных предпринимателей, являющихся плательщиками налога на доходы физических лиц (НДФЛ).


1С: Предприятие 8 Лицензии.

При необходимости работать с программой 1С более чем на одном компьютере (это может быть локальная сеть), а также при работе в одной базе 1С, возникает необходимость купить лицензии 1С. Лицензии 1С - это дополнительные ключи защиты программ 1С, которые покупаются отдельно и дают право пользоваться на несколько компьютеров.


Позволяет интегрировать:

  • различные программные продукты и приложения между собой
  • сайт с управляющей и учетной системой
  • локальные базы торговых точек с центральной базой данных
  • с внешними веб и мобильными приложениями на любых других платформах
  • веб приложения между собой (например, вашу облачную СRM и web-сервис взаимодействия с поставщиками)

Компании, которые уже построили свою IT архитектуру на различных продуктах/технологиях, в большинстве случаев столкнулись с трудностями в интеграции, аналитике, обмене данными, - получают инструмент решения своих задач. Также платформа решает вопрос гибкости бизнеса: новые сервисы SaaS, облачные CRM, - теперь можно использовать все эти инструменты, получив единую гибридную интегрированную среду, которая, по сути, и является ERP системой нового поколения.

Использование 1С:Підприємство как учетной системы зачастую ставит задачу интеграции с другими системами. Интеграция с сайтами, интернет магазинами, другими системами учета, web-приложениями, web-сервисами, системами аналитики данных. Все виды интеграции по мере работы накапливаем в данном разделе. Большинство методов интеграции идентичны между собой, но, тем не менее, мы будем их разделять в отдельные статьи.

Интеграционная Платформа IPaaS: интеграция приложений c ERP системой.

Интеграция 1С:Підпр. с интернет магазином

Интеграция учетных систем с интернет магазином, в частности таких как 1С:Підприємство, - одна из наиболее часто встречающихся задач. Зачастую система ценообразования для интернет магазина должна мгновенно отображаться на сайте, как и ассортиментная модель. Ниже мы собрали ряд популярных платформ и методов интеграции с интернет магазином.

Интеграция сайта Интернет - магазина с 1С:Підприємство 8 Обмен данными, интеграция CMS OpenCart и 1С:Підприємство Opencart Exchange 1С:Підприємство. 1C:Підприємство PrestaShop. Обмен, интеграция с Престашоп.

Интеграция с 1С:Підпр. с сайтом

Интеграция 1С:Підприємство с сайтом может понадобиться в различных задачам. Даже если не брать самую популярную интеграцию с интернет магазином, о которой мы расскажем в другом разделе, мы все равно имеем очень широкий спектр взаимодействия.

Интеграция сайта с 1С:Підприємство УНФ Управление небольшой фирмой. Настройка обмена и синхронизация. Интеграция и настройка обмена 1С:Підприємство УТ Управление торговлей с веб-сайтом

Интеграция 1С:Підпр. и веб сервисов

Учетная система может служить хорошим источником и потребителем данных для различных веб сервисов. В данном разделе мы рассмотрим интеграции 1С:Підприємство с различными сервисами.

Интеграция 1С:Підприємство и Амадеус. Настройка обмена Amadeus. 1С:Підприємство с Новой почтой: какое решение и как выбрать? Обзор вариантов интеграции. Интеграция 1С:Підприємство и amoCRM

Интеграция 1С:Підпр. с телефонией

При наличии у вас колл-центра часто возникает задача отображение карточки звонящего клиента или звонков непосредственно из системы 1С:Підприємство через офисную АТС. Решений данной задачи много, как использование стороннего ПО в качестве звонилки и отображения этих данных в 1С:Підприємство, так и непосредственная интеграция этих функций внутрь управляющей системы.

Интеграция 1С:Підпр. и битрикс

Интеграция 1С:Підприємство и битрикс довольно распространена в силу широкого использования обоих продуктов и заявленной интеграции между ними. Давайте попробуем ответить на вопрос что уже есть и какие риски это несет.

Настройка обмена 1С:Підприємство с интернет магазином на Битрикс / Bitrix

Официальная документация 1С:Підпр. : Обмен данными и Интеграция

Материалы, относительно настройки обмена и интеграции своих продуктов линейки 1С:Підприємство.

Обмен данными и интеграция 1C:Підприємство. Инструменты, стандарты, реализованные решения вендора.

Развитие денежно-кредитных отношений стало предпосылкой к появлению банковских карт. Они предназначались для упрощения процедуры обналичивания средств. С развитием технического прогресса появился эквайринг. Эта банковская услуга превратила карту в инструмент повседневного использования.

Предыстория

«Эквайринг» (в пер. с англ. «приобретение») - это система приема карт для оплаты услуг. По значимости его можно сравнить с появлением мобильных телефонов. Изначально эквайринг был примитивным. Кассиры использовали «импринтер», через который с карты снимался «слепок» с реквизитами. Устройство не устанавливало связь с банком, и кассиру приходилось звонить в финансовое учреждение, чтобы подтвердить наличие средств на счету клиента. Современный электронный терминал появился гораздо позже.

Суть

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами услуги, нужно заключить с банком-эквайером договор и подключить терминал в торговой точке. Банк-эквайер — это кредитная организация, которая осуществляет расчеты с предприятиями по операциям с применением карт, и/или выдающая средства держателям карт, которые не числятся При этом организация может одновременно проводить эмиссию карт, выпускать эквайринговые терминалы.

Виды эквайринга:

  1. Торговый — представлен в ресторанах, магазинах, гостиницах и т.д.
  2. Интернет — покупка товаров во Всемирной сети.
  3. ATM — это терминалы и банкоматы, в которых можно снять наличные средства со счета.

Терминал обеспечивает перевод платежей на счет предприятия через Интернет или телефонную линию. Покупать его самостоятельно не обязательно. Во-первых, у каждого банка свой модельный ряд аппаратов, а во-вторых, ни одно кредитное учреждение не возьмется обеспечивать техническую поддержку «чужого» устройства. Для проведения операций нужны не только эквайринговые терминалы, но и кассовый аппарат, подключенный к платежной системе.

Торговый эквайринг

Сам процесс оплаты товара глазами покупателя можно описать следующим образом:

  • клиент передает пластик кассиру;
  • кассир проводит операцию через эквайринговый терминал с предавторизацией и просит клиента ввести ПИН;
  • устанавливается соединение, то есть со счета держателя списывается необходимая сумма для оплаты чека.

При этом предприятие, которое использует платежный терминал, должно:

  • разместить устройства на территории своих помещений;
  • принимать карты для оплаты услуг;
  • выплачивать банку комиссию за обслуживание.

Банк, в свою очередь, обязан:

  • предоставить оборудование;
  • обучить сотрудников компании работе с терминалами;
  • проверять остаток средств на счете в момент проведения операции;
  • возместить организации оплаченную сумму;
  • представить расходные документы;
  • осуществлять полную техническую поддержку.

Интернет-эквайринг

Данная схема похожа на предыдущую, но в ней отсутствует прямой контакт продавца с покупателем. Весь процесс осуществляется через web-интерфейсы. Клиент выбирает товар на сайте продавца и нажимает на кнопку «Купить». Далее открывается специальная форма, в которую нужно ввести реквизиты платежной карты. Это так называемая процессинговая компания. Для подтверждения совершения покупки многие банки запрашивают одноразовые пароли, которые приходят в виде СМС-сообщения держателю карты. Подтверждая платеж, клиент отправляет требование в банк перечислить определенную сумму средств на счёт интернет-магазина.

Мобильный эквайринг

Не так давно на рынке появились mPOS-терминалы, через которые осуществляется мобильный эквайринг. Они представляют собой карт-ридер, подключенный к смартфону. На аппарате установлено приложение, с помощью которого осуществляются управление эквайринговым терминалом и работа с платежными системами. Такие устройства имеют ряд преимуществ в сравнении с традиционными аппаратами:

  • они мобильны;
  • имеют круглосуточный доступ к счету;
  • мобильные эквайринговые терминалы стоят дешевле обычных;
  • безналичные расчеты с их помощью безопасны и др.

Мобильные терминалы удобны еще и потому, что позволяют оплачивать услуги таксиста в салоне автомобиля и доставку пиццы у себя дома.

Последовательность операций

Операция оплаты через терминалы выглядит так:

  1. Кассир проводит карту через терминал.
  2. Информация о плательщике передается в процессинговый центр.
  3. Система проверяет остаток средств на счету.
  4. При наличии достаточной суммы осуществляется перевод средств между счетами.
  5. Терминал выдает 2 экземпляра чека. Один остается у кассира, а второй передается покупателю.
  6. Эквайрер перечисляет продавцу средства за вычетом комиссионных.

Эквайринг в России

В РФ данная система еще находится на стадии развития. Общее количество выпущенных в стране карт превысило численность населения. Хотя в США и странах Европы превышает в 2-4 раза.

На фоне роста финансовой культуры у населения карта воспринимается как удобное средство платежа и доступа к ресурсам, но эквайринг в РФ проходит медленнее, чем планировалось. Еще 15 лет назад соотношение наличных и безналичных оплат составляло 97% и 3%. Сегодня цифры выглядят иначе: 85% и 15%.Однако 70% операций касаются снятия средств со счета.

Приобрести и подключить платежный терминал можно через любой банк страны. Ориентироваться нужно только на репутацию и опыт кредитной организации. Например, ПАО «БИНБАНК» предоставляет своим клиентам услугу «БИН-Go». Выбрав один из четырех терминалов, клиент получает услугу эквайринга с возможностью приема карт четырех платежных систем. Обязательные условия - оплата комисии на уровне 1,8% и зачисление средств на счет клиента в течение двух дней. Пользоваться услугой можно уже через семь дней после подачи заявки.

На иных условиях предоставляется эквайринговый терминал Сбербанка. Размер комисси зависит от месячного объема выручки, которая проходит через карты, и может составлять от 0,5% до 2,2%. За обслуживание эквайринговых терминалов нужно ежемесячно платить 2 тыс. руб.

Подключение эквайрингового терминала: 1С «Розница»

Для проведения расчетов в 1С используется документ «Эквайринговая операция». Предварительно нужно активировать эту функцию в закладке «Администрирование», пункте «Финансы», установив галочку «Оплаты картами». Создать «Эквайринговую операцию» можно в закладке «Финансы» или на основании «Реализации товаров», «Заказа клиента».

В открывшемся окне часть реквизитов подтягивается из главного документа. Например, «Контрагент», «Сумма» и «Наименование товара». Дополнительно нужно указать «Терминал», «Вид», «Номер карты». Информация подтягивается с «Договора эквайринга» на вкладке «Финансы». Если этот документ отсутствует, то его нужно создать, указав в форме:

  • наименование эквайрера (с видом договора «Прочие отношения»);
  • контрагент эквайрера;
  • счет;
  • номер карты.

Дополнительно придется создать сам эквайринговый терминал в программе.

После заполнения данных нужно вернуться в исходный документ и провести «Эквайринговую операцию».

Отчет банка

После получения выписки со счета в программе нужно провести документ «Отчет банка по эквайрингу». Он создается в одноименном пункте на вкладке «Финансы». Первым делом следует указать конкретный договор с банком. Затем «Подбором» подтянуть «Поступление оплат». В открывшемся окне платежей выбрать конкретную эквайринговую операцию и нажать на кнопку «Перенести в документ». Вся информация отобразится в табличной части отчета.

Информация об услугах банка заполняется на вкладке «Эквайринговая комиссия»: статья затрат, аналитические счета, сумма. Завершающий этап - создание «Выписки по расчетному счету» на основании «Отчета». Данным документом в 1С на счет учета денежных средств зачисляется выручка от продажи за вычетом комиссии.

УТ 11

Эквайринговый терминал в этой версии программы 1С подключается иначе. В частности:

  • в договоре с банком перечисляются все платежные системы, по которым действует договор;
  • для проведения операций с обезличенными клиентами используется документ «Чеки КММ»;
  • в конце дня проводится «Закрытие смены», и автоматически формируется «Отчет о продажах».

В «Чеке» на первой вкладке указывается информация о товаре, на второй - о платежной карте, на третьей - данные чека и ФИО кассира.

Памятка по использованию аппарата

При проведении оплаты через терминал может возникнуть ряд проблем: сбой сети, отмена операции, недостаточное количество средств на счету. Рассмотрим детальнее, как правильно пользоваться аппаратом и отменять операции.

В случае успешного завершения операции терминал распечатывает чек, в котором указывает: номер карты, код авторизации и транзакции, сумму платежа и слип. Последний представляет собой текст с параметрами Если информация о подтверждении оплаты не поступила, следует аварийно отменить трансакцию, используя команду «Отмена операции».

При закрытии смены на терминале проводится «Сверка итогов». При этом формируется отчет о проведенных за смену операций в их денежном выражении.

«Отмену оплаты» можно осуществить в течение смены и до снятия итогов. При этом на терминал передается номер операции (RRN) и номер чека. После чего уплаченная сумма возвращается на счет покупателя. Если отчет уже был снят, то необходимо выполнить команду «Возврат оплаты», указав сумму, номер карты, операции и чека. В первом случае средства сразу попадут на счет покупателя, а во втором - после подтверждения

Преимущества

Сегодня многие организации используют эквайринговые терминалы для проведения оплат. Данная технология удобна в использовании, исключает риск получения фальшивых денег, экономит средства на инкассации. Не говоря уже о том, что участники таких программ получают специальные банковские продукты в виде льготных программ, скидок на услуги и бесплатное обучение персонала. В свою очередь, клиент рассчитывается за покупки удобным для него способом.

Традиционно картам отдают предпочтение более состоятельные слои населения. По статистике, проведение оплаты через терминал приводит к росту объема продаж на 20-30%. Владельцы «пластиковых кошельков» быстрее расстаются с деньгами. Средняя сумма чека, оплаченного через терминал, больше обычной на 30%. Наличие дополнительного делает компанию в глазах клиента более надежной и привлекательной. Эквайринг также увеличивает число потенциальных покупателей.