Хоум Кредит банк уже несколько лет является лидером в сфере потребительского кредитования. Сеть его филиалов охватывает территорию практически всей страны. Кроме кредитных программ банк предоставляет населению широкий спектр услуг, в том числе, оформление кредитных карт, прием вкладов, открытие зарплатных счетов, управление финансами через личный кабинет.
Интернет-банк позволяет клиентам пополнять деньги на мобильном телефоне, делать переводы на карту, проверять остаток по счету. Вход в личный кабинет Хоум Кредит производится с официального сайта http://www.homecredit.ru/ .
Для пользования личным кабинетом необходимы логин и пароль, чаще всего получаемые клиентом при оформлении зарплатного или текущего счета. В ином случае учетные данные для регистрации в системе возможно получить:
- Посетив офис банка. Сервис подключается при предъявлении паспорта;
- Позвонив по горячей линии. При разговоре с оператором нужно иметь паспорт и придумать кодовое слово.
Перед посещением офиса нужно:
- Определить близлежащий офис банка и режим его работы;
- Иметь с собой паспорт;
- Заполнить заявление о подключении услуги интернет-банка и обратиться с ним к сотруднику банка;
- Дождаться поступления на номер телефона СМС с указанием временного пароля для входа на страницу личного кабинета;
- Авторизоваться на сайте www.homecredit.ru и ввести пароль.
Для подключения услуги интернет-банка по звонку на горячую линию следует:
- Обратиться по телефону +7 8007008006;
- Придумать кодовое слово и иметь перед глазами паспорт;
- Соединившись с оператором, попросить о подключении услуги;
- Пройти идентификацию данных;
- Получить логин и пароль;
- Пройти авторизацию на официальном сайте ХКБ;
- Придумать и ввести постоянный пароль.
Звонок в кол-центр можно осуществить с компьютера, к которому подключен микрофон и динамики. Для звонка достаточно посетить личный кабин и нажать на номер телефона, указанный в ее верхнем углу.
Обзор личного кабинета Хоум кредит
Интерфейс личного кабинета Хоум кредит достаточно прост и удобен в применении. Все его функции распределены по вкладкам в верхней части панели:
- Продукты. В этом разделе представлены банковские услуги: вклады и кредиты, карты, процентные ставки;
- Платежи. Раздел посвящен истории платежей и созданию переводов;
- Конвертация. На этой вкладке можно произвести покупку-продажу валюты;
- Регулярные переводы. Этот сервис позволяет создавать автоплатежи;
- Оформить кредит. Этот раздел посвящен предложениям банка в части кредитования.
На страницу личного кабинета можно произвести вход по номеру телефона и по дате рождения. Это очень удобно в случае, если клиент забыл установочные данные.
Пополнение денег на мобильном телефоне:
- Войти на страницу ЛК;
- Выбрать в меню вкладку «Платежи»;
- Оформить платеж, выбрав тип получателя «Мобильная связь»;
- Указать нужного оператора, телефон и сумму пополнения;
- Подтвердить нажатием на кнопку «Продолжить»;
- Получить на телефон код и ввести его в появившемся окне.
Реквизиты карты:
- Открыть вкладку «Продукты»;
- Выбрать раздел «Показать реквизиты счета».
В результате этих действий реквизиты автоматически покажутся в правой части страницы.
История платежей:
- Выбрать раздел «Платежи» на странице личного кабинета;
- Перейти к пункту меню «История платежей».
В этом разделе клиент может ознакомиться с произведенными ранее платежами. Эта информация хранится в базе личного кабинета в течение года. Система позволяет производить распечатку необходимых данных.
Создание шаблона платежей
Создать шаблон для будущих платежей можно, использовав в «Деталях платежа» кнопку «Сохранить как шаблон».
Изменение персональных данных в личном кабинете:
- Войти и выбрать в меню раздел «Настройки»;
- В открывшихся настройках клиент может произвести необходимые изменения логина, языка или пароля;
- После произведенных манипуляций следует воспользоваться кнопкой «Сохранить настройки».
Мобильный банк
Система мобильного банка предназначена для проведения операций с помощью мобильных гаджетов, работающих на ОС iOS, Android и Windows. Он легок и прост в использовании. Все операции можно проводить дома, не тратя время на поиски и посещение офиса банка. Для управления собственными финансами нужно лишь установить приложение «Мобильный банк».
Существуют несколько способов активировать услугу мобильного банка.
- По интернету;
- При личном посещении банка;
- Через контактный сервис.
Чтобы подключить сервис следует:
- В меню личного кабинета найти вкладку «Настройки» и применить «Мобильный банк»;
- Далее нужно произвести подключение или отключение услуги, а также можно установить лимит на производимые в системе платежи;
- В завершение нужно скачать приложение в Play Merket, App Store или Windows Phone.
Для подключения услуги при личном посещении офиса нужно:
- Прийти в отделение Хоум кредит с паспортом;
- Обратиться с просьбой о подключении к сотруднику банка;
- Заполнить заявление;
- Дождаться пароля для входа на телефон;
- Пройти авторизацию.
Порядок активации мобильного банка по горячей линии.
- Созвониться с оператором и попросить о подключении услуги;
- Пройти идентификационный опрос;
- Получить для открытия кабинета логин и пароль;
- Установить приложение «Мобильный банк» и авторизоваться в нем;
- Ввести постоянный пароль.
Проводимые посредством интернет-банка операции практически полностью синхронизируются с мобильным приложением, что делает его незаменимым помощником в различных жизненных ситуациях.
Стоимость услуг
Для клиентов Хоум Кредит использование интернет-банка является совершенно бесплатным. Банк выдвигает лишь требования технического характера, предъявляемые к используемым операционным системам:
- Для iOS — не ниже 7.0;
- Для Android — 4.1 и выше;
- Для Windows Phone — 7.5.
Комиссия за банковские переводы
Homecredit может порадовать своих потребителей самыми низкими комиссиями, взимаемыми организацией за различные денежные операции;
- При перечислении средств на мобильный телефон с интернет-банка процент от суммы не взимается;
- Комиссия за межбанковские переводы составляет 10 рублей;
- Оплата задолженности по коммунальным услугам также освобождается от взимания комиссии;
- Не производится удержание процента и при переводе средств между различными счетами одного владельца;
- Стоимость переводов в сторонний банк составляет 1% от перевода, но не менее 100 рублей;
- Уплата госпошлин, штрафов и налогов производится без взимания комиссии.
Организация совершенно заслуженно занимает лидирующую позицию среди ведущих российских банков. Специалисты ХоумКредит готовы предоставить населению широкий спектр удобных и доступных дополнительных опций и сервисов. Но основным направлением развития остается потребительское кредитование. Именно в этом направлении банк делает серьезные шаги навстречу клиентам, предлагая разнообразные программы, а также удобные и недорогие услуги, тем самым существенно облегчая им жизнь.
Преимущества использования личного кабинета
Быстрые темпы развития компьютерных технологий позволяют клиентам Хоум Кредит Банка использовать интернет-банк повсеместно. Ведь удобство управления финансовыми активами при помощи интернета является бесспорно более комфортным, быстрым и удобным, чем личное посещение офиса организации.
Канули в лету длинные очереди, существенно повысилась скорость проведения операций, снизились расходы времени и средств на дорогу. Однако для того, чтобы полноценно пользоваться предлагаемым сервисом, клиенту необходимо подключить личный кабинет.
Банк был зарегистрирован в Зеленограде под наименованием «Технополис» в 1990 году. Учредителями выступили НПО «Зенит», центр НТТМ «Дока», совхоз «Зеленоградский», Трест столовых города Зеленограда, ПСМО «Зеленоградстрой», НИИ «Элпа». В числе участников банка также фигурировали Российский брокерский дом и Российская нефтяная компания. В марте 2002 года банк был приобретен чешской Home Credit Finance A. S., являющейся частью Home Credit Group*. Сразу после покупки банк был переориентирован на потребительское кредитование, а в марте 2003 года официально переименован в «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (сокращенно - ООО «ХКФ Банк»).
На сегодняшний день российский банк входит в международную группу компаний PPF - одну из крупнейших финансовых компаний в Центральной и Восточной Европе. В настоящее время 99,9919% акций банка принадлежит Home Credit B. V., 88,62% акций которой контролирует PPF Financial Holdings B. V. (Нидерланды), а 11,38% - Emma Omega LTD. Основными бенефициарами данных организаций и, соответственно, российского банка выступают владелец PPF Group, один из богатейших чешских бизнесменов Петр Келлнер (с долей в 88,62%) и его деловой партнер Иржи Шмейц (7,36%).
По данным прессы, ранее Шмейц уступил свои 5% в холдинге PPF в обмен на миноритарные пакеты акций и участие в капитале банков, принадлежащих группе.
31 января 2015 года пост председателя правления банка покинул Иван Свитек, исполняющим обязанности председателя правления был назначен Юрий Андресов. Эту должность он занимал до 25 марта 2015 года, когда ЦБ РФ согласовал его кандидатуру на должность председателя правления ООО «ХКФ Банк». До этого Юрий Андресов являлся заместителем председателя правления банка, а также директором банковской сети «Хоум Кредит».
Головной офис банка расположен в Москве, на 1 января 2019 года региональная сеть банка включала в себя 225 офисов и 27 региональных представительств. Действующих филиалов на указанную дату фининститут не имел. В отчетности за 2018 год банк пояснял, что филиалы были преобразованы в региональные представительства и расчетные центры с целью оптимизации структуры фининститута. Общая сеть дистрибуции Банка Хоум Кредит с учетом дочернего банка в Казахстане насчитывала порядка 117 тыс. точек продаж в магазинах партнеров.
В начале мая 2014 года стало известно о закрытии порядка 200 офисов банка (8% от общего объема сети). Решение было связано с общим замедлением роста экономики и введением регуляторных мер, направленных на оптимизацию расходов. Численность сотрудников банка также подверглась существенному сокращению: в период с середины 2013 года по 2015 год банк сократил 30% своего персонала. Численность персонала на начало января 2016 года составляла 14 239 человек (на январь 2015 года - 28,9 тыс. человек; на январь 2014 года - 32 тыс. человек). По последним доступным данным, средняя численность работников в 2017 году составляла 13 389 человек.
Приоритетными направлениями деятельности финучреждения являются предоставление кредитов и полного спектра финансовых услуг физическим лицам при покупке потребительских товаров (непосредственно в местах продаж), предоставление кредитов с использованием пластиковых карт и наличными через сеть собственных офисов, а также через партнерскую сеть. Банк развивает сотрудничество и с корпоративными клиентами, преимущественно в рамках программ потребительского кредитования, а также в рамках зарплатных проектов и депозитных продуктов. Среди корпоративных партнеров банка крупнейшие федеральные («Эльдорадо», «ДНС», «Связной», «М. Видео», «Евросеть», «Лазурит») и региональные («Норд», «Поиск», «Домотехника») торговые сети, а также порядка 11 тыс. отдельных магазинов по всей России. В последние годы особое внимание уделяется развитию онлайн-сервисов, которые включают в себя интернет и мобильный банк, мобильное приложение «Мой кредит», инфраструктуру для предоставления кредитов с использованием онлайн-технологий и т. д. По итогам 2018 года количество активных клиентов, которые открыли депозит в банке, взяли кредит или являются держателями дебетовых/кредитных карт, составило 3,5 млн человек.
С апреля 2018 года по апрель 2019 года активы нетто кредитной организации почти не изменились в объеме, составив 261,5 млрд рублей. За указанный период в пассивах наблюдалось погашение обязательств корпоративных клиентов (-46,0%), частично компенсированное средствами, привлеченными на межбанковском рынке (+177,6%). В активах, несмотря на их несущественную динамику за период, наблюдались весьма заметные структурные изменения. Существенно сократились портфель облигаций (-84,3%), корпоративный кредитный портфель (-38,3%) и высоколиквидные активы (-48,2%). При этом банк нарастил портфель выданных МБК (с нулевой отметки до 11,4% от активов) и розничный кредитный портфель (+10,4%).
В пассивной части 67% составляют вклады физлиц, 5,8% - средства предприятий и организаций, доля привлеченных МБК составляет 1,3%, оставшаяся часть пассивов сформирована собственным капиталом. Достаточность капитала в соответствии с нормативом Н1.0 составляла на отчетную дату комфортные 12,8% (при минимально установленном значении в 8%). За последний год банк погасил около 96% субординированных обязательств (в виде еврооблигаций), включенных в состав капитала по методике ЦБ. На отчетную дату объем оставшихся субординированных займов в капитале составлял 0,5 млрд рублей. Обороты по счетам клиентов за последние месяцы составляли порядка 69-76 млрд рублей и в значительной мере были сформированы платежной активностью физических лиц.
В составе активов доминирует кредитный портфель, на который приходится 97% нетто-активов. В составе портфеля 95% - кредиты, предоставленные частным клиентам, остальное - ссуды предприятиям и организациям. Доля просрочки по портфелю за последний год не изменилась, составив 3,8% по РСБУ, уровень резервирования по портфелю также остался на прежней отметке - 6,8%. Банк периодически проводит сделки по продаже просроченных кредитов с просрочкой свыше года коллекторским агентствам, контрагенты для покупки выбираются посредством проведения тендера.
Портфель ценных бумаг занимает в активах 2,9% и полностью представлен облигациями. На отчетную дату примерно две трети бумаг составляли российский гособлигации, и еще треть приходилась на еврооблигации. Торговые обороты и сделки РЕПО по портфелю небольшие и отличаются волатильностью.
Доля выданных МБК в активах составляет 11,4%, еще 1,9% приходится на высоколиквидные активы (остатки в кассе и на корсчете в ЦБ). На рынке МБК банк проявляет активность в обоих направлениях, обороты по кредитованию за последние месяцы отчетного периода составляли 20-140 млрд рублей, по привлечению ликвидности - 24-106 млрд рублей.
По итогам 2018 года банк заработал чистую прибыль в размере 9,8 млрд рублей, что оказалось меньше результата 2017 года (11,9 млрд рублей). За I квартал 2019 года фининститут получил 4,7 млрд рублей чистой прибыли.
Совет директоров: Иржи Шмейц (председатель), Ирина Коликова, Галина Вайсбанд, Юлий Тай.
Правление: Юрий Андресов (председатель), Сергей Щербаков, Мартин Шаффер, Артем Алешкин, Александр Антоненко, Ольга Егорова.
* Home Credit Group специализируется на развитии потребительского кредитования в странах Европы и является одним из лидеров этого сегмента рынка банковских услуг. Home Credit Group входит в международную инвестиционную группу компаний РРF, занимающуюся инвестиционным, банковским и страховым бизнесом. Основной владелец (98,93% голосующих акций) - один из богатейших чешских бизнесменов Петр Келлнер (с капиталом в 16 млрд долларов США занимает 73-е место в мировом списке миллиардеров (2019) по версии Forbes).
Территория присутствия группы PPF охватывает такие страны, как Чехия, Россия, Словакия, Польша, Венгрия, Словения, Болгария, Хорватия, Сербия, Черногорния, Нидерланды, Германия, Великобритания, Финляндия, Казахстан, Китай, Вьетнам, Филиппины, Индия, Индонезия, Румыния, США. Активы группы PPF сосредоточены в таких отраслях, как банки и финансы (Home Credit, PPF banka и Air Bank), телекоммуникации (CETIN, O2, PPF Arena 1 B . V .), биотехнологии (SOTIO и ряд других), недвижимость и девелопмент (PPF Real Estate Holding), страхование («PPF Страхование жизни», Россия), сельское хозяйство («PAB Агро», Россия), а также целый ряд других проектов в странах присутствия. Общий объем активов в управлении группы PPF достигает 38 млрд евро (по данным группы на 30 июня 2018 года). Количество сотрудников в компаниях группы к 30 декабря 2017 года составляло 170 тыс. человек.
«Банк Хоум Кредит», стремясь улучшить свою работу с клиентами, предлагает новые источники эффективного взаимодействия. Дистанционное банковское обслуживание создано для возможности круглосуточного доступа клиентов к своим счетам и проведения транзакций. Личный кабинет банка «Хоум Кредит» уникален тем, что разделен на два приложения:
- Home Сredit Bank – личный кабинет;
- Home Сredit Bank – кредитный кабинет.
Приложение «Личный кабинет» представляет собой масштабный функционал, в котором легко:
- мониторить движение денежных средств по счету;
- отслеживать услуги, предоставляемые кредитным учреждением;
- делать платежи и переводы;
- открывать новые вклады;
- блокировать карты.
Кредитный кабинет банка «Хоум Кредит» – более простая версия с минимальным набором возможностей. Здесь можно осуществлять ограниченный контроль по движению денежных средств и пополнять свой счет. Это приложение можно открыть без процесса регистрации по номеру договора с банком, номеру телефона либо дате рождения.
Как войти в кредитный кабинет Home Сredit Bank
На официальном сайте кредитного учреждения требуется выбрать соответствующую ссылку.
Система предложит ввести свой номер телефона, дату рождения и одноразовый код доступа, который поступит sms-уведомлением.
Одним из ведущих банков в России в сфере потребительского кредитования является Хоум Кредит энд Финанс Банк. Данное финансовое учреждение предоставляет клиентам возможность пользования системой интернет-банкинга, благодаря которой осуществляется удаленное управление своим капиталом.
Пользуясь функционалом «Личного кабинета», можно контролировать операции по карточным счетам, погашать имеющийся кредит согласно графику, переводить средства другим людям. Хоум Кредит Банк также предоставляет услуги мобильного интернет-банкинга, что дает возможность человеку получить доступ к своим средствам в удобное для него время из любой точки планеты.
Хоум Кредит Банк - «Личный кабинет» (возможности)
Каждый клиент Хоум Кредит Банка может пользоваться системой интернет-банкинга, для чего предусмотрен «Личный кабинет». Он предназначен для проведения внутрибанковских финансовых операций, к тому же позволяет существенно сэкономить время, поскольку человеку нет необходимости посещать банковское отделение.
Клиент Хоум Кредит Банка может подать заявку на получение кредита, а также погашать задолженность по нему по установленному графику. Если потребуется перевести деньги какому-либо человеку, достаточно указать номер его лицевого счета и определенную сумму, после чего средства будут списаны и переведены адресату в течение нескольких минут.
Деньги можно перевести на счет любого физлица или организации, при этом ограничений по сумме перевода Хоум Кредит Банком не предусмотрено. За подобную финансовую операцию установлена фиксированная комиссия в размере 10 рублей. Обратите внимание, что отследить движение денежных средств можно в любое время, перейдя в «Историю операций». Если одни и те же платежи проводятся часто, достаточно добавить шаблон и при необходимости брать его.
Обращения клиентов в Хоум Кредит Банк по вопросу блокировки карт в связи с их утерей или кражей являются достаточно частыми. Поэтому данную процедуру можно осуществить в «Личном кабинете», обезопасив тем самым свой счет. Также клиенты ХКБ в «Личном кабинете» могут:
- выбрать тип депозита и открыть соответствующий вклад, не посещая банковское отделение;
- отправить деньги на карту любого российского банка по номеру карты держателя;
- получить актуальную информацию по продуктам Home Credit;
- оплатить коммунальные услуги из дома или любого другого места;
- узнать остаток по кредиту, отслеживать сроки погашения, а также получить информацию о различных льготах;
- выполнить пополнение карточного счета с карт других банков.
«Личный кабинет» в системе веб-клиента Банка Хоум Кредит дает возможность отследить начисление процентов по внесенному депозиту за определенный период и держать под контролем срок закрытия вклада.
Важно : Хоум Кредит не взимает комиссию со своих клиентов, которые пользуются услугами интернет-банкинга. Сделать внутрибанковский перевод, а также отправить деньги на счет получателей других российских банков можно только с личной дебетовой карты.
Хоум Кредит - регистрация в системе
Регистрация в системе интернет-банкинга и открытие доступа к «Личному кабинету» возможны исключительно для клиентов Хоум Кредит Банка. Для этого необходимо заключить договор на какую-либо услугу с финансовым учреждением.
При обращении в банковское отделение с собой нужно иметь паспорт. После заключения договора следует сообщить менеджеру о желании пользоваться интернет-банкингом. Клиенту будет предложено заполнить и подписать соответствующее заявление, а также указать свой номер мобильного телефона, на который придет сообщение с паролем от «Личного кабинета» (впоследствии его можно изменить самостоятельно). Для авторизации в системе нужно посетить официальный сайт Хоум Кредит Банка и ввести полученные данные.
Получить доступ к «Личному кабинету» также можно, позвонив на горячую линию банка. Чтобы ответить на все вопросы оператора, нужно точно знать свои паспортные данные и проверочное слово (оно указывается в момент заключения договора). После прохождения идентификации оператором службы банковской поддержки будут выданы учетные данные – пароль и логин.
Если нет времени или возможности для посещения офиса банка, можно зарегистрироваться в системе самостоятельно, перейдя по ссылке и указав номер договора (либо номер карты), а также номер и серию паспорта.
Хоум Кредит - «Личный кабинет» (вход)
Чтобы начать пользоваться системой онлайн-банкинга, нужно на официальном сайте ХКБ . В специальной форме следует ввести свои логин и пароль, после чего будет доступен вход в «Личный кабинет».
Многих клиентов Хоум Кредит Банка интересует вопрос о том, можно ли выполнить вход в «Личный кабинет» по номеру телефона. Существует версия сайта «Кредитный кабинет». Там можно посмотреть информацию только о своих кредитных счетах. В открывшемся окне появится стандартная форма входа на сайт, где и потребуется ввести номер своего мобильного телефона вместо логина и дату рождения.
Чтобы повысить безопасность пользовательского кабинета и снизить вероятность его взлома, рекомендуется ежемесячно менять пароль. В панели управления в «Личном кабинете» имеется раздел пользовательских настроек, среди которых есть кнопка «Изменить пароль». Клиенту нужно придумать надежный код безопасности, ввести его и сохранить изменения. Чтобы предотвратить вход в «Личный кабинет» сторонних лиц, необходимо придерживаться следующих правил:
- скачивать и устанавливать на компьютер или телефон программное обеспечение только из проверенных источников;
- обязательно использовать антивирусные программы;
- не разглашать свои пароль и логин, PIN-коды депозитной и кредитной карт, одноразовые коды в сообщениях для подтверждения финансовых операций;
- не совершать переходы по ссылкам на сторонние интернет-ресурсы;
- не передавать банковские карты в пользование сторонним лицам.
Важно: если клиент обнаружил, что с его счета списаны средства либо произошла утечка личных данных, нужно незамедлительно обратиться в ближайшее отделение Хоум Кредит Банка либо позвонить на горячую линию службы поддержки.
Хоум Кредит - «Кредитный кабинет»
Клиенты Хоум Кредит Банка могут воспользоваться услугами «Кредитного кабинета». Чтобы авторизоваться на сайте, нужно перейти по ссылке и ввести в специальную форму номер мобильного телефона, дату рождения и проверочный код с картинки. После отправки данных клиенту придет сообщение с кодом подтверждения.
«Кредитный кабинет» является упрощенной версией «Личного кабинета». Им можно пользоваться, чтобы контролировать движение денежных средств на кредитном счете (приходные и расходные операции). Также клиент будет получать различную информацию о кредите и карте.
Важно: обратите внимание, что в «Кредитном кабинете» клиент не имеет возможности переводить денежные средства, открывать вклады на различных условиях и осуществлять прочие финансовые операции. Также нельзя вносить изменения в пользовательские настройки, подавать заявку онлайн, чтобы получить кредит, и т.д. Функционал «Кредитного кабинета» для клиентов ХКБ бесплатный.
Мобильный банк Хоум Кредит
Клиенты ХКБ могут также использовать мобильный банк, имея в своем распоряжении смартфон или планшет. Данная услуга позволяет получить исчерпывающую информацию по банковским продуктам, контролировать движение денег на имеющихся счетах и оплачивать кредит. Если потребуется, мобильный банк позволит клиенту быстро найти ближайшее отделение, куда можно обратиться по любым вопросам.
Мобильный банк обладает полным клиентским функционалом. С его помощью можно без комиссии оплачивать различные услуги, госпошлины и штрафы, коммунальные услуги, пополнять счета операторов сотовой связи, а также совершать любые банковские операции, которые доступны в «Личном кабинете».
Доступ к личному интернет-кабинету предоставляется всем клиентам финучреждения автоматически и совершенно бесплатно. Чтобы войти в систему, достаточно на страничке указать номер мобильного телефона (который зарегистрирован в Home Credit) и дату своего рождения. Подключение к «Кредитному кабинету» осуществляется посредством одноразового пароля, который направляется заемщику в виде СМС-сообщения.
В системе можно в онлайн-режиме получить полную информацию о займе, включая :
Остаток задолженности;
- график платежей;
- данные о ранее совершенных выплатах (для клиентов, оформивших в банке кредит наличными или потребительский кредит).
Держатели кредиток могут через «Кредитный кабинет» узнать:
Размер доступного лимита и его текущий остаток;
- дату/сумму следующего платежа;
- отслеживать сумму задолженности на конец периода;
- контролировать операции по карте.
Таким образом, новый банковский сервис обеспечивает легкий доступ к необходимой информации и полную прозрачность в отношениях между заемщиком и кредитной организацией. Чтобы иметь возможность контролировать свои кредиты, клиенту не нужно обращаться в офис или звонить в контактный центр. Все ответы на имеющиеся вопросы можно получить моментально и в наглядной форме.
Кроме того, в случае необходимости можно бесплатно подключить обновленный Интернет-банк, который обеспечивает расширенный доступ к счетам и предоставляет дополнительные возможности. Для этого нужно обратиться в отделение Home Credit или к оператору контакт-центра (8800 700 8006).