«Детский Мир» длительное время удерживает статус лидирующей торговой сети для детей. Высокий спрос связывается не только с хорошим соотношением цены и качества покупок, но и активному распространению разнообразных бонусных программ. Активация карты «Детский Мир» позволит клиенту присоединиться к полноценной бонусной накопительной системе, делая покупки в сети магазинов еще выгоднее.
Управление функционалом может производиться при помощи соответствующего раздела официального сайта компании, что значительно упрощает отслеживание текущего остатка баллов и специальных предложений. В данном материале мы рассмотрим процесс получения, регистрации и активации бонусной карты в 2018 году. Дополнительное внимание будет уделено накоплению и дальнейшему использованию бонусов.
Описание
Бонусная система получила название Yo-Yo и пользуется активным спросом среди постоянных клиентов торговой сети. Многочисленные положительные отзывы говорят о:
- высоком проценте возврата средств, в сравнении с основными конкурентами;
- возможности дополнительной экономии путем оплаты товара или погашения части его суммы при помощи бонусов;
- функциональной панели управления, расположенной на сайте www detmir ru;
- наличии ряда дополнительных специальных предложений, информацию о которых можно получить в личном кабинете, по СМС или электронной почте.
Принцип функционирования карты достаточно прост – приобретая товары из определенных категорий, на ваш счет будут начисляться дополнительные бонусные баллы. Потратить накопленные бонусы можно как на полное, так и частичное погашение стоимости новой покупки. Предложение совместимо с разнообразными промокодами и дополнительными акциями, позволяя получить максимальную выгоду и экономию.
В качестве исключение выступают подарочные сертификаты, которые не способствуют возврату средств.
Тарифы
Активная политика привлечения новых клиентов способствует бесплатному распространению бонусных накопительных карт. Клиенту предварительно необходимо оформить анкету одним из предложенных способов, после чего будет выдана именная карта. Контроль и управление может производиться из виртуальной панели detmir ru или при помощи мобильного телефона.
Классическая тарифная ставка возврата средств:
- покупка одежды и обуви сопровождается начислению 5%;
- товары из других категорий вернут на ваш счет 2%;
- другие акционные предложения.
Как уже указывалось ранее, выдача и обслуживание не требуют дополнительных финансовых платежей. Каждый клиент получает уникальный номер участника бонусной программы, при помощи которого можно авторизоваться в системе управления. Каждый начисляемый балл соответствует одному рублю в эквиваленте, что стоит помнить при расчете итоговой стоимости покупки.
Как получить
Зарегистрировать бонусную карту «Детский Мир» можно сразу же после ее получения. Пластиковое изделие выдается классическими способами:
- выполнив покупку в сети «Детский Мир», продавец поинтересуется о наличии накопительной карт и вручит ее в случае отсутствия;
- заполнив соответствующую анкету на сайте, в центре обслуживания клиентов магазина вам будет вручена уже зарегистрированная карта.
Как уже указывалось ранее, от клиента не требуется оплачивать дополнительные услуги. Предварительно ознакомьтесь с процессом прохождения регистрации и дальнейшей авторизации, что значительно ускорит возможность начала использования современной бонусной программы.
Как зарегистрировать карту «Детский Мир» через интернет
Для удобства современных пользователей, регистрация бонусного накопительного проекта доступна в режиме онлайн при помощи соответствующей странице официального сайта компании. Клиенту будет предложено ввести номер полученного на кассе пластикового изделия и указать некоторые дополнительные данные:
- контактные номера телефонов;
- адрес электронной почты;
- данные вашего ребенка, что поможет упросить информирование о действующих скидках.
Внимательно перепроверяйте указываемую информацию, так как модерация производится в ручном режиме. Сразу после прохождения проверки, вы сможете начать использовать весь функционал пластикового изделия. Заполнить анкету также можно в магазине.
Как активировать бонусную карту «Детский Мир» через официальный сайт
Активировать карту «Детский Мир» через интернет – самый простой способ подготовить бонусное предложение к активному использованию. Данный процесс происходит в автоматическом режиме, сразу после внесения данных клиента в базу проекта. Узнать текущий статус вашей карты можно в панели управления, где будет отображаться вся актуальная информация: остаток счета, текущие акции и возможность использования других опций. Стоит отметить, в случае утере вы можете оформить новую карточку с возможностью восстановить текущий остаток баллов.
Активация через кассу
Если бонусная карта была зарегистрирована при помощи специалистов информационного центра сети магазинов, активировать ее можно выполнив любую покупку на кассе. Предварительно сообщите продавцу, что вам нужно активировать изделие. Процесс не отнимет дополнительного времени, а баллы будут добавлены на счет даже за первую покупку. Дальнейшее начисление соответствует оговоренным условиям, а использовать такие баллы можно по истечению 14 дней после их поступления на счет.
Использование баллов
Потратить заработанные баллы можно для приобретения товаров и некоторых услуг, 1 бонус эквивалентен 1 рублю. Клиент может полностью или частично оплатить покупку таким способом. Актуальный остаток накопленных единиц можно посмотреть при помощи соответствующей страницы официального сайта. Введите полученные логин и пароль, после чего на экране отобразится активное и неактивное количество бонусов.
Крупнейшая в России торговая сеть «Детский мир » дает возможность своим покупателям значительно сэкономить при покупке детских товаров повседневного спроса. В розничных магазинах сети действует программа лояльности «Накопительная бонусная карта».
Владельцы накопительной бонусной карточки могут получить 5% скидки от стоимости каждого наименования товара в виде бонусных баллов на карту. При накоплении достаточного количества бонусных баллов возможна оплата до 20% стоимости приобретаемого детского товара. Один бонусный балл равен одному рублю.
Действие программы лояльности не распространяется на покупку товаров по сезонным акциям и в рамках специальных предложений, также при покупке детского питания, косметических средств и товаров бытовой химии, товаров для новорожденных. Перечень включает довольно большое количество товара повседневного спроса, но происходит начисление бонусов на карту при покупке подгузников.
Как получить бонусную карту
Получить бонусную карту можно на кассе розничного магазина сети. Для этого следует заполнить анкету. Также это можно сделать на странице официального сайта розничной сети ().
Покупатель может заполнить бумажный вариант анкеты на кассе магазина или обратившись к администратору.
Можно предоставить электронный вариант в информационном киоске сети.
Анкета доступна для пользователей интернет-магазина. Предоставить анкетные данные можно, обратившись к консультантам по телефону горячей линии.
После заполнения на дисконтную карту будут зачислены приветственные бонусы. В случае заполнения анкеты в электронном виде они будут активированы по истечении десяти дней. При заполнении анкеты в магазине срок увеличивается до 28 дней. Бонусные баллы действуют в течение 30 дней с момента покупки.
При совершении покупок происходит зачисление бонусных баллов, которые активируются через 14 суток после покупки, потратить их раньше невозможно. Бонусными баллами разрешено оплачивать не более 20% стоимости товара. Бонусы могут быть использованы в течение календарного года. Неиспользованные баллы аннулируются и списываются. Замена накопительных дисконтных карт производится на кассах магазина или администратором.
Как зарегистрировать
Для регистрации карты следует заполнить анкету в магазине «Детский мир», информационном киоске или на сайте (по этой ссылке).
Карточка выдается бесплатно. Возможна выдача виртуальной дисконтной карты при совершении покупок в интернет-магазине. Тогда номер виртуальной карты будет отправлен на электронную почту покупателя после предоставления анкетных данных.
В благодарность компания «Детский мир» начисляет всем новым покупателям на пластик приветственные баллы. Чтобы стать обладателем приветственных баллов следует указать личные сведения, дату рождения, номер контактного телефона и адрес электронной почты. Также следует дать согласие предоставления информации о рекламных акциях и специальных предложениях торговой сети.
Приветственные баллы начисляются только один раз. Повторное начисление невозможно даже в случае, когда персональная информация держателя карты будет изменена, или анкета будет заполнена повторно. При регистрации приветственные баллы являются активными. Воспользоваться ими владелец карточки может в течение месяца.
Как активировать
Бонусная карта, предоставленная торговой сетью, может быть активирована двумя способами: в магазине или через интернет.
Для активации с помощью интернета воспользоваться официальным сайтом, где в специальном разделе нужно указать номер карты и личную информацию, чтобы активировать карту (www.detmir.ru). Все бонусные баллы, начисленные за покупки, будут поступать на нее.
Для активации карточки в розничном магазине необходимо личное присутствие держателя карты. Тогда продавец или кассир выполнит те же действия.
Виртуальная накопительная карта станет активна по истечение трех после предоставления анкеты.
Для этого следует указать номер дисконтной карты, состоящий из 16 цифр и расположенный на обратной стороне. Далее нажать «Заполнить анкету» и заполнить все поля. После этого согласиться с условиями и отправить анкетные данные.
Как происходит начисление и списание бонусных баллов
Начисление бонусных баллов происходит в случае полной оплаты стоимости покупки наличными денежными средствами, банковской или подарочной картой, а также с использованием иных платежных средств.
Начисление бонусов будет происходить при предоставлении скидок по карте на оплату части стоимости выбранного товара.
За совершение покупок происходит начисление бонусных баллов в количестве 5% от стоимости детской одежды и обуви и 2% на товары других категорий.
Пользователь может начинать накапливать баллы до обработки анкеты и активации карты.
Если покупка была совершена в интернет-магазине и использовалась опция «Резерв товара», при оформлении заказа следует указать номер карты. Если эти данные отсутствуют, то баллы начислены не будут. Активация бонусных баллов за покупки, совершенные через интернет, происходит в течение 28 календарных дней.
Если покупка совершается в розничном магазине, то зачисление баллов на карту произойдет при ее наличии у держателя. При зачислении бонусы неактивны. Их активация произойдет через 14 дней после оплаты товара.
Если карта по какой-то причине отсутствует в момент покупки, зачислить баллы или списать их можно, воспользовавшись номером сотового телефона, указанного в анкете.
Начисление и списание бонусов происходит только при наличии в базе данных сведений о держателе карты - фамилии, имени, отчества и номера контактного телефона. Если таковые данные отсутствуют, начисление или списание баллов с использованием накопительной карты невозможно.
При совершении покупки каждый владелец карты должен в момент расчета сообщить кассиру свои фамилию, имя и контактный телефон. При совпадении данных происходит зачисление баллов на счет. Если происходит расхождение с анкетными данными, то баллы на карту не начисляются. В случае полного совпадения данных на телефон участника программы направляется подтверждающий код.
Если номер телефона был указан в нескольких анкетах, то выбор бонусной карты происходит автоматически на карту, по которой была совершена более поздняя покупка. Списание баллов происходит также автоматически с любой карты.
Также владельцы должны знать, что зачисление бонусов не происходит при покупке товара по акциям и специальным предложениям.
Если при расчете на кассе произошел технический сбой, то зачисление бонусов возможно позже.
Накопленные бонусы могут быть использованы частично для оплаты товара в розничном магазине. Баллами можно рассчитаться не более, чем за 20% стоимости выбранного товара. Один бонус равен одному рублю.
При возврате товара следует предъявить дисконтную карточку для списания бонусов, которые были начислены ранее.
При расчете за товар владелец карты может воспользоваться максимальной скидкой, а также списать определенное количество баллов в пределах разрешенной скидки по позиции.
Как проверить бонусы на карте
Для того, чтобы проверить количество имеющихся баллов Детского мира, нужно зайти на официальный сайт торговой сети, указать номер карты и воспользоваться опцией «Проверить баланс».
Узнать баланс карты Yo Yo - проверить бонусы на карте по номеру: www.detmir.ru .
Осуществлять проверку баланса можно при совершении каждой покупки в магазинах сети.
Также количество зачисленных баллов указано в кассовом чеке, причем покупатель видит количество активных и неактивных баллов.
Информация о бонусных баллах, находящихся на дисконтной карте, доступна по телефону «горячей линии» торговой сети.
Оплата карточкой
Оплатить товар можно только активными бонусами, то есть зачисленными на карту 14 дней назад. Они могут быть использованы частично или по максимальной скидке в размере 20% или может быть списано определенное количество активных бонусов в пределах максимальной скидки, возможной для данного вида товара.
Восстановление и блокировка карт
В случае порчи или утери бонусная карта может быть восстановлена, в этом случае накопленные баллы сохранятся.
Чтобы восстановить карту нужно предъявить паспорт и написать заявление. Восстановление карты возможно, если анкета заявителя активирована.
Держатель может заблокировать ее по собственному желанию, написав заявление магазине торговой сети.
Карта может быть заблокирована организаторами акции в одностороннем порядке. Такое возможно, если возникнут подозрения, что картой пользуется не владелец, а другое лицо.
Держатель карты может отказаться от участия в бонусной программе в добровольном порядке, письменно уведомив организаторов акции. В этом случае карта будет заблокирована, а бонусные баллы аннулированы.
Возврат товара по карте
При возврате или обмене товара на другой, бонусы, использованные для оплаты, должны быть списаны со счета владельца. При возврате товара, покупка, которого осуществлялась со скидкой и произошло списание баллов, они должны быть восстановлены и активированы.
Срок действия
Накопительная карточка не имеет срока действия, однако накопленные на ней бонусные баллы должны быть использованы в течение календарного года, так как по истечение этого срока они будут аннулированы.
О компании «Детский мир»
Компания является крупнейшей в России и осуществляет свою деятельность в течение десяти лет. Розничная сеть Детский мир предлагает высококачественные товары для детей. Ассортимент магазина представлен большим выбором детской одежды, комплектами и аксессуарами для малышей, развивающих игр и игрушек от известных производителей, средствами гигиены и детской косметикой, детским питанием.
Популярная торговая сеть «Детский Мир» выпустила накопительную карту «Yo-Yo Card», и организовала специальную программу лояльности. Теперь родители смогут баловать малышей новыми покупками и развивающими играми чаще, не тратя на это значительные суммы семейного бюджета.
Накопительная карта Детского мира позволяет экономить при каждой покупке во всех торговых точках сети. Бонусы накапливаются и тратятся с удовольствием.
Что такое бонусные баллы, и какие преимущества они дают?
При каждой покупке 5% от стоимости приобретенного товара отправляется на дисконтный счет. С помощью накопленных бонусов покупатели могут оплачивать до 20% цены следующих товаров в магазинах этой сети.
Бонусы начисляются во всех отделах, кроме следующих:
- Отдел питания для детей.
- Гигиенической продукции.
- На продукцию, которая реализуется по акционной цене.
Однако во время приобретения подгузников бонусные баллы начисляются. Ими разрешено оплатить до 20% цены изделий из отделов с бытовой химией и косметикой, а также приобрести некоторые товары для новорожденных.
Где и как выдается карта Yo-Yo?
Достаточно совершить покупку в одном из торговых точек сети. Кассиром будет выдана дисконтная карта «Детский мир».
Нужно активировать карту «Детский мир». Выполняется это следующими способами:
- На кассе (заполняется бумажный вариант анкеты держателя).
- Пройдя по ссылке www.detmir.ru. Покупатель заполняет анкету в электронном виде.
- В инфокиосках торговой сети.
На сайте нужно зарегистрировать карту, внеся номер в подготовленные поля. Только после регистрации карта становится активной для использования.
При шопинге в интернет-магазине «Детский мир» покупатель получает виртуальную накопительную карту, которая является аналогом пластиковой. Узнать номер карты можно из сообщения, которое придет на электронную почту держателя.
Период активации виртуальной карты – 3 дня, обычной – до 10 суток.
Начисление бонусов и проверка баланса
Во время шопинга в магазинах сети, а также в официальном интернет-магазине «Детский мир» происходит начисление бонусных баллов. Операция выполняется по каждому товару, сумма округляется к меньшему значению. На дату зачисления бонусами пользоваться нельзя, они не активны.
Тратить накопленные бонусы разрешается через две недели после покупки. Оплачивать товары разрешается активными бонусами.
Чтобы проверить бонусы по номеру карты, зайдите на интернет-ресурс http://detmir-cardinfo.ru, введите номер своей дисконтной карты и нажмите «проверить баланс».
Проверить баланс на карте «Детский мир» можно при каждой покупке. Кассиром выдается чек, где указан баланс всех накопленных бонусов, пребывающих в разном статусе.
Число бонусов может сказать кассир по просьбе покупателя, также информация доступна по телефону горячей линии 8-800-250-00-00. По территории России звонок не тарифицируется.
При расчете 1 накопленный бонус равняется 1 рублю. Оплатить ими можно до 20% стоимости покупки.
Списание бонусов выполнятся двумя способами:
- С применением методики максимальной скидки. При этом списывается разрешенное количество баллов для приобретения данного товара.
- Списание выполняется в границах разрешенной скидки для конкретной позиции.
Если товар возвращают, что происходит с бонусами?
Если часть стоимости товара была списана с дисконтной карты, при возврате продукции бонусы восстанавливаются и переходят в статус активных. Если товар, купленный с учетом бонусов, был сменен на другой, бонусы не восстанавливаются.
Начисление приветственных баллов
Торговая сеть «Детский Мир» дарит каждому покупателю приветственных 200 бонусов.
Условия получения скидки:
- Обязательное заполнение анкеты на кассе или на сайте торговой сети.
- Нужно указать анкетные данные, дата рождения, мобильный или электронных адрес. Необходимо согласиться на получение данных от торговой сети.
- Приветственные баллы начисляются однократно. При изменении персональных данных или втором заполнении анкеты бонус не начисляется.
- После регистрации анкетных данных приветственные баллы активизируются.
- При проведении манипуляции на сайте, активация бонусов происходит через 10 дней.
- На кассе – в течение 8 недель.
- Приветственные баллы нужно потратить в течение месяца после активации. Неиспользованный остаток сгорает.
Карта «Детского мира» утеряна, что делать?
Утраченную дисконтную карту можно восстановить, при этом все бонусы остаются.
Чтобы восстановить карту, пользователь должен:
- Предъявить удостоверение личности.
- Заполнить бланк заявки для восстановления.
Период действия бонусов
Дисконтная карта Yo-Yo не имеет ограничений в сроке действия. Однако неиспользованные активные бонусы пропадают через год. Узнать сколько бонусных баллов на карте можно из кассового чека при покупке, у кассира, а также на сайте компании.
О компании
«Детский мир» — крупная российская торговая сеть, где потребителям доступны качественные изделия по низким ценам. Широкий ассортимент товаров для детей позволяет совершить все покупки в одном месте. Регулярные акции, скидки и привлекательная бонусная программа позволяют родителям экономить деньги и дарить своим малышам еще больше радости.
Каждый покупатель бесплатно может получить карту в «Детском мире», накапливать бонусные баллы за покупки и рассчитываться ими во время последующего шопинга.
Сеть представлена 200 торговыми заведениями в 97 российских городах. На официальном сайте «Детского мира» потребители смогут изучить подробное описание к каждому товару.